Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO
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SOPRAVVISSUTO
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ARTICOLO 1 - CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL NOSTRO NEGOZIO ONLINE
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ARTICOLO 2 - CONDIZIONI GENERALI
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ARTICOLO 5 - PRODOTTI O SERVIZI (ove applicabile)
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ARTICOLO 10 - INFORMAZIONI PERSONALI
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ARTICOLO 11 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
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SEZIONE 12 - USI VIETATI
Oltre ai divieti stabiliti nelle Condizioni generali di vendita e utilizzo, all'utente è vietato utilizzare il Sito o il suo contenuto (a) per scopi illegali; (b) per incitare terzi a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare qualsiasi ordinanza regionale o qualsiasi legge, norma o regolamento internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) molestare, abusare, insultare, ferire, calunniare, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque sulla base di sesso, orientamento sessuale, religione, origine etnica, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) inviare informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che verrà o potrà essere utilizzato in modo da compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web associato o non correlato o di Internet; (h) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per fare spam, phish, dirottare, estorcere informazioni, navigare, cercare o scansionare il web (o qualsiasi altra risorsa); (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per interferire con o aggirare le misure di sicurezza del nostro Servizio, di qualsiasi altro sito web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell'utente in caso di violazione degli usi vietati.
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In nessun caso Lolita Paris, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi e licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o danno, sia diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia per contratto, torto (inclusa la negligenza), in contratto, torto (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall'uso di qualsiasi servizio o prodotto fornito attraverso il Servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione relativa in qualsiasi modo all'uso del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti come risultato dell'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio, anche se l'utente è stato avvisato della possibilità di tali reclami. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o accidentali, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 14 - INDENNIZZO
Accettate di indennizzare, difendere e tenere Lolita Paris, la nostra società madre, le nostre filiali, le nostre affiliate, i nostri partner, i nostri funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, indenni da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa di o derivanti dalla vostra violazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e Uso o dei documenti a cui fanno riferimento, o dalla vostra violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.
ARTICOLO 15 - SEPARABILITÀ
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni di vendita e utilizzo è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separabile dai presenti Termini e condizioni di vendita e utilizzo, senza che tale separazione pregiudichi la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
ARTICOLO 16 - RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.
I presenti Termini e condizioni di vendita e utilizzo sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti dall'utente o in altro modo. L'utente può risolvere i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, oppure quando cessa di utilizzare il nostro sito.
Nel caso in cui dovessimo stabilire, a nostra esclusiva discrezione, che l'utente non ha avuto successo, o nel caso in cui sospettassimo che l'utente non sia stato in grado di rispettare i termini dei presenti Termini e condizioni, potremmo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e l'utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa, e/o potremmo negargli l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).
CLAUSOLA 17 - INTERO ACCORDO
L'eventuale mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini e condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e condizioni o qualsiasi altra politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra l'utente e noi e regolano l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, e sostituiscono tutte le comunicazioni, le proposte e gli accordi precedenti o contemporanei, orali o scritti, tra l'utente e noi (compresa, ma non solo, qualsiasi versione precedente dei Termini e condizioni).
Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini e condizioni di vendita e utilizzo non potrà essere interpretata a scapito della parte che li ha redatti.
ARTICOLO 17 BIS - AMBASCIATORI
Gli ambasciatori che collaborano con noi ci danno il diritto di utilizzare i loro contenuti sui nostri social network e sul nostro sito web o su qualsiasi altro supporto.
ARTICOLO 18 - LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo e qualsiasi accordo separato con cui vi forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi vigenti in FRANCIA.
ARTICOLO 19 - MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E D'USO
È possibile consultare la versione più recente delle Condizioni generali di vendita e di utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito. È responsabilità dell'utente visitare regolarmente il nostro sito per verificare la presenza di eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al sito da parte dell'utente dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini e Condizioni di Vendita e Uso costituisce accettazione di tali modifiche.
ARTICOLO 20 - DETTAGLI DI CONTATTO
Le domande relative alle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo devono essere inviate a Lolita Paris.
ARTICOLO 21 - CONSEGNA
Poiché produciamo la maggior parte dei nostri gioielli su ordinazione, si prega di prevedere 2-3 giorni per la produzione. Le consegne vengono poi effettuate tra i 6 e i 14 giorni lavorativi, grazie a La Poste o Collissimo, con numero di tracciamento.
ATTENZIONE: I cofanetti Obsession vengono consegnati tra il 20 e il 25 di ogni mese. Si prega di prevedere da 8 a 12 giorni per la consegna. Ad esempio, se l'ordine viene effettuato il 15 giugno, il pacco verrà spedito tra il 20 e il 25 del mese e arriverà a casa del cliente all'inizio di luglio.
ARTICOLO 22 - ABBONAMENTO
1.1. L'abbonamento a Box Obsession continua fino alla sua cancellazione. Questo inizia dal momento in cui si sottoscrive l'abbonamento alla Box Obsession, con, come prova, l'approvazione della dicitura “Accetta i nostri Termini e Condizioni di abbonamento”.
Per ordinare il cofanetto mensile Box Obsession, l'utente deve disporre di un accesso a Internet e deve fornirci uno o più mezzi di pagamento. Per “mezzo di pagamento” si intende un mezzo di pagamento attuale, valido, accettato, che può essere aggiornato di volta in volta e che può includere il pagamento tramite il vostro conto presso una terza parte. A meno che non cancelliate il vostro abbonamento prima della data di fatturazione, ci autorizzate ad addebitarvi il costo dell'abbonamento per il ciclo di fatturazione successivo tramite il vostro Metodo di pagamento (vedere “Cancellazione” di seguito).
1.2 Possiamo offrire diversi pacchetti di abbonamento, compresi pacchetti promozionali speciali o abbonamenti offerti da terzi in relazione alla fornitura dei loro prodotti e servizi. Alcuni pacchetti di abbonamento possono avere termini e restrizioni diversi, di cui sarete informati al momento della registrazione o in altre comunicazioni messe a vostra disposizione. Troverete i dettagli specifici del vostro abbonamento a Box Obsession consultando il nostro sito web e cliccando sul link “il mio account” disponibile nella vostra dashboard.
FATTURAZIONE
Prove gratuite
2.1. Il vostro abbonamento Box Obsession può iniziare con l'acquisto di una Box Obsession gratuita (escluse le spese di consegna). La durata del periodo di prova gratuita è specificata al momento dell'iscrizione e ha lo scopo di consentire ai nuovi membri e ad alcuni vecchi membri di testare i nostri prodotti.
2.2. Lolita Paris si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di determinare l'idoneità dell'utente alla prova gratuita e di limitarla, così come la sua durata, per evitare qualsiasi abuso della prova gratuita. Ci riserviamo il diritto di revocare la prova gratuita e di sospendere il vostro account se riteniamo che non siate idonei. Possono essere applicate restrizioni in caso di cumulo con altre offerte.
2.3 Ogni cliente che si abbona al box Box Obsession può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente collegarsi alla propria dashboard e annullare l'abbonamento, oppure contattare il nostro team di assistenza.
La convalida della dicitura “Accetta i nostri termini e condizioni di abbonamento” durante il processo di pagamento sul sito, esprime l'intenzione e il consenso totale del cliente all'abbonamento e al rispetto delle sue condizioni generali.
Fatturazione
2.4. Le spese di abbonamento per il ciclo di fatturazione successivo saranno addebitate tramite il metodo di pagamento dell'utente al termine del periodo di prova gratuito, a meno che l'utente non cancelli l'abbonamento prima della fine del periodo di prova gratuito. Per visualizzare le spese di abbonamento e la data di fine del periodo di prova gratuito, accedere al nostro sito Web e fare clic sul link “Il mio account”.
Le spese di consegna sono le spese di consegna fissate al momento dell'addebito.
3.1 Ciclo di fatturazione.
Le spese di abbonamento al servizio Lolita Paris saranno addebitate tramite il vostro metodo di pagamento alla data di fatturazione specifica indicata nella pagina “Il mio profilo”.
Il ciclo è mensile. La data di rifatturazione è stabilita alla data di anniversario di ogni mese.
Tutti gli abbonamenti sono iniziati e validi al momento della sottoscrizione.
In alcuni casi, la data di fatturazione può cambiare, ad esempio se il metodo di pagamento non ha funzionato o se l'abbonamento pagato è iniziato in un giorno che non rientra in un determinato mese. Per sapere quando verrà emessa la prossima fattura, visitare il nostro sito web e fare clic sul link “Dettagli di fatturazione” nella pagina “Il mio profilo”.
3.2 Mezzi di pagamento.
L'utente deve fornirci uno o più mezzi di pagamento. L'utente ci autorizza ad addebitare il suo conto utilizzando qualsiasi Metodo di pagamento associato al suo conto. L'utente è responsabile di qualsiasi importo non addebitato. Se un pagamento non viene eseguito a causa della scadenza della carta, di un saldo insufficiente o per qualsiasi altro motivo, e l'utente non cancella il proprio account, potremmo sospendere l'accesso al nostro prodotto fino a quando non avremo addebitato correttamente il suo account utilizzando un Metodo di pagamento valido. Per alcuni Metodi di pagamento, il fornitore potrebbe addebitare all'utente determinate commissioni, come ad esempio le commissioni sulle transazioni internazionali o altre commissioni relative all'elaborazione del Metodo di pagamento. Le spese per le tasse locali possono variare a seconda del Metodo di pagamento utilizzato. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore del Metodo di pagamento.
3.3 Aggiornamento del mezzo di pagamento.
È possibile aggiornare il proprio Mezzo di pagamento accedendo alla pagina “Il mio profilo”. Possiamo anche aggiornare il vostro mezzo di pagamento con le informazioni fornite dai fornitori di servizi di pagamento. Dopo qualsiasi aggiornamento, l'utente ci autorizza a continuare ad addebitare il suo conto tramite il mezzo di pagamento in questione.
3.4. Cancellazione.
È possibile annullare l'abbonamento a Box Obsession in qualsiasi momento. I pagamenti non sono rimborsabili e non concediamo alcun rimborso o credito per periodi di utilizzo parziale. Per annullare l'abbonamento, accedere al proprio pannello di controllo e annullare l'abbonamento o inviare un'e-mail all'indirizzo hello.lolitaparis@hotmail.com.
Se si annulla l'abbonamento, l'account verrà automaticamente chiuso al termine del periodo di fatturazione in corso. Per sapere quando l'account verrà chiuso, fare clic su “Dettagli di fatturazione” in “Il mio account”.
Le ambasciatrici che ricevono un cofanetto mensile gratuito non possono annullare l'abbonamento prima che siano trascorsi 2 mesi. (2 mesi = 2 cofanetti mensili ricevuti). Se necessario, Lolita Paris si riserva il diritto di fatturare gratuitamente il prezzo di vendita (IVA inclusa) dei cofanetti già ordinati.
3.5. Modifiche del prezzo e dell'abbonamento. Possiamo modificare i nostri abbonamenti e il prezzo del nostro servizio di tanto in tanto. Tuttavia, qualsiasi modifica dei prezzi o degli abbonamenti sarà applicabile solo dopo un periodo minimo di 30 giorni dal ricevimento di una nostra notifica.
CANCELLAZIONE E RESTITUZIONE
Il diritto di recesso può essere esercitato fino a 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver ricevuto il pacco, non prima. Se si desidera restituire il prodotto, si prega di seguire le istruzioni per la restituzione.
IMPORTANTE: poiché la scatola Box Obsession è realizzata su misura, il rimborso sarà effettuato solo sotto forma di buono. Per ulteriori informazioni, contattateci.
FATTURA
È possibile pagare l'ordine (abbonamento) tramite fattura. Vi invieremo la fattura via e-mail.
4.1. La fattura deve essere pagata entro 10 giorni dalla sua emissione. Vi saranno inviati dei promemoria per consentirvi di pagare la fattura.
4.3. Recupero crediti - Se non riusciamo a riscuotere la fattura in sospeso dopo i nostri solleciti, trasmetteremo il file a un'agenzia di recupero crediti.